Silahkan hubungi BSI cabang terdekat dengan membawa tanda pengenal yang berlaku dan bukti kepemilikan rekening

1. BSI Net Banking menggunakan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL) 128 bit untuk memproteksi komunikasi antara komputer Anda dan server BSI Net Banking selama Anda mengakses internet banking Bank Syariah Indonesia.
2. Untuk memastikan proteksi komunikasi selama Anda mengakses BSI Net Banking, Anda dapat melakukan hal-hal sebagai berikut:,
   • Lihat simbol 'gembok' di bagian bawah dari browser Anda. Double click simbol 'gembok' tersebut dan akan muncul informasi dari sertifikat tersebut,
   • 'Issued to: bsinet.bankbsi.co.id' dan cek sertifikat status pada tab certification Path akan tertulis 'This certificate is OK'
3. Pastikan bahwa Anda telah mengetik alamat yang benar yaitu https://bsinet.bankbsi.co.id
4. Pastikan bahwa komputer yang Anda akan gunakan benar-benar aman dan terpercaya, lebih baik tidak menggunakan BSI Net banking dari warnet.
5. Tolak layanan simpan otomatis User ID dan Password BSI Net Banking pada saat browser menawarkan Penyimpanan Otomatis
6. Biasakan untuk menghapus browser cache dan history setiap selesai bertransaksi (delete cookies pada menu temporary internet file).
7. Jangan tinggalkan komputer Anda saat Login ke layanan BSI Net Banking dan selalu klik 'logout' jika sudah selesai menggunakan.
8. Jika Anda mendapatkan e-mail yang berisi pemberitahuan bahwa BSI akan menutup rekening atau User ID Anda, jika tidak melakukan konfirmasi dengan data-data pribadi, jangan reply atau mengklik link yang ada pada e-mail tersebut.
9. Jangan terpancing untuk mengikuti anjuran melakukan transfer ke rekening tertentu, dengan tujuan mendapatkan hadiah undian
10. Jangan pernah membagi atau memberikan User ID atau Password BSI Net Banking Anda pada orang lain bahkan staf Bank Syariah Indonesia sekalipun. Bank Syariah Indonesia tidak pernah menanyakan Password BSI Net Banking untuk alasan apapun.
11. Jangan menggunakan PIN yang dapat ditebak dengan mudah oleh orang lain, seperti nomor telepon, tanggal kelahiran, nomor kendaraan, atau data pribadi lainnya. Sebaiknya pilihlah nomor PIN yang unik dan tidak bermakna. Semakin acak, semakin bagus.
12. Hubungi Cabang BSI jika Anda lupa PIN atau PIN Anda terblokir.